正云.社区电子商务平台系统 ---居家智能养老新模式
随着我国逐步进入老龄化社会的现实，养老工作已成为全社会十分关注的问题。但总的看，目前养老行业无论从思路、方法、手段等方面，都仍停留在比较传统做法的层面上，为了进一步推动养老产业的创新发展，将智能信息技术、社区电子商务、以及大数据管理等前沿科技引入养老行业，从而整合现有养老资源，提高养老工作水平和效率，吉林省双佳科技有限公司，运用云计算、互联网、物联网等技术手段，依托社区电子商务服务平台系统，联合银行、传媒、电信以及家政服务等相关部门，创新居家智能养老服务模式，从而实现社区老人运用网络、电话、移动终端、传媒等智能设施居家就可以享受到家门口商家提供的各种服务，并在服务过程中，对老人的各种情况进行统计分析形成数据池，经过数据分析、数据统计等方面的管理，更好的了解社区内老人的情况，更精准、更贴心的为老人提供服务。
一、居家智能养老新模式的服务内容
1、日常生活服务
社区的老人通过智能信息平台可以选择社区里的商家提供各种服务，如送餐、送货、上门理发、上门缴费等各种日常生活所需，还可以通过平台的信息发布板块，了解社区实时情况，参与社区提供的各种文体娱乐活动。
2、家政预约服务
社区的老人通过智能信息平台可以预约陪洗澡、陪护、打扫卫生、家电修理等各种预约服务
3、健康管理服务
智能信息平台给社区里的老人建立个人的健康档案，为老人提供康护护理、健康提醒、心里卫生、健康讲座，医疗上门服务等健康服务。
4、心连心安全服务
智能信息平台运用地理信息技术和网络运营商合作，给社区的老人配备移动手持终端，老人可以实现一键式呼叫，一键式到儿女，一键式到社区，在呼叫的同时平台对老人的基本信息，位置信息，健康情况进行实施掌握，确保老人的需求得到及时解决。
5、大数据分析服务
智能信息平台产生的针对老人服务的各种数据会汇聚到数据池，实现各种综合组合式的数据查询和统计分析，可以为政府提供为养老服务商的商业数据，养老服务数据、社区养老数据等各种政府作为市场决策的相关统计报表，也可以为老人的家人提供老人的健康情况分析，老人日常生活所需服务项目的分析等大数据服务。
二、居家智能养老新模式的服务方式
1、建设社区电子商务平台，整合社区内的服务资源，为社区老人提供居家智能养老服务
居家养老的风险与机构养老的尴尬，让人们开始探索城市养老的第三条道路，正云平台整合社区各种服务资源，建立覆盖，金融业、电信、传媒、商家的服务平台。运用网络、电话、手持终端等多种沟通手段，实现社区工作者、社区商家、社区老人之间的互联互通，逐步打造出家门口的智能养老服务，构建诚信、快速、亲切、智能的居家养老服务圈。
2、建设社区数据库，通过平台系统整合社区内的各种信息，以便更精确的为社区老人提供居家智能养老服务
社区是社会的基本细胞，通过建设社区商家基础信息数据库、社区老人基础数据库，通过智能信息平台产生的实时数据及分析可以让政府、商家、家人更好的、更有的放矢的做好为老人的各种服务，使居家养老更有科学性，相关的投入会更加合理。
3、打造优质的服务团队
根据老人的不同需求，设立专业的培训人员对社区内的商家进行家庭事务，上门服务等方面的培训，对社区的志愿者通过平台组织相关活动，为老人送去温暖和祝福。平台还会定期的对平台内服务比较好的服务商，在社区内进行推介，使社区更多的人选择服务好的商家，更大可能的增加商家的收入，使其更好的为老人服务。
三、推广居家智能养老新模式的设想
1、争取政府相关部门的重视，并在政策资金方面给予支持，对从事研究、开发此类养老模式的科技企业给予资金扶持。
2、县、区级政府及街道应负责前期平台建设的费用，上级相关部门给予一定的扶持，也就是建设采用政府购买服务发方式，平台运行采取市场运作的方式进行运营。
3、进一步整合各种资源，完善居家智能养老新模式，社区电子商务平台，不仅仅是从事商务、商业活动，还应将银行、传媒、电信和现有的家政服务业及相关行业整合进来，使该平台在服务居民、居家智能养老等方面功能更强大，覆盖面更广，努力使新的居家智能养老模式更贴近现实更高效实用。
吉林省双佳科技有限公司
2014年9月18日
